Cómo añadir un administrador a una página de Facebook
Por eso es importante contar con empleados, voluntarios o amigos y familiares que ayuden a hacer las cosas. Pero, ¿qué ocurre cuando te separas de un miembro del personal? ¿Qué haces cuando ese empleado que se va tiene las llaves de las cuentas de las redes sociales de tu empresa?
También puedes cambiar las funciones de cada persona haciendo clic en el botón de edición junto a su nombre y eligiendo la nueva función adecuada en el menú desplegable. Para eliminar un usuario existente, haz clic en «Editar» y luego en «Eliminar».
La descarga es la guía práctica definitiva, paso a paso, del marketing online. En esta guía gratuita, le mostraremos cómo la gente le encuentra en línea y cómo prepararse para el éxito para alcanzar sus objetivos empresariales o sin ánimo de lucro.
Ex directora de marketing estratégico de Constant Contact. Soy una chica del valle que no ha conocido otra cosa que la pequeña empresa durante toda su vida. Amante del aprendizaje, el hockey, la fotografía y los animales. Sígueme @AshleyPerssico
Permiso editor facebook
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Gestionar la página de Facebook
La directora de compromiso con el cliente de JetBlue, Laurie Meacham, me dijo una vez: «Lo nuestro es la gente, y estar en las redes sociales es una extensión natural de eso. No es diferente de cualquier otra parte de la aerolínea».
Ignorar los comentarios y las interacciones es como decir a tus clientes: «No me importa lo que tengas que decir». Para evitarlo, empieza por asegurarte de que las opciones de publicación deseadas para tu Timeline están activadas. Mientras que algunas empresas permiten a los usuarios publicar y dejar comentarios en su página sin revisión, otras prefieren aprobarlos manualmente, y algunas no permiten permisos de publicación en absoluto.
No puedes evitar que la gente diga cosas sobre tu marca, buenas o malas. Lo que sí puedes hacer es responder de forma respetuosa y con información útil basada en los comentarios que se han compartido. Responder no sólo muestra a la gente que te preocupas por su felicidad, sino que también demuestra que estás comprometido y escuchas.
Las páginas de Facebook crean migraciones
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Verás que aparece un menú de «Programar publicación» en la parte inferior de la pantalla de tu teléfono. En este menú, activa la opción «Publicar tu publicación en una fecha y hora futuras». A continuación, especifica la fecha y la hora en que se publicará la entrada.