¿Por qué no puedo añadir un botón a mi página de Facebook?
La funcionalidad del CTA es bastante sencilla: Eliges entre siete opciones de botones prefabricados («Regístrate», «Compra ahora», «Ponte en contacto con nosotros», «Reserva ahora», «Usa la aplicación», «Mira el vídeo» y «Juega») y lo enlazas a cualquier sitio web que quieras. Puede enlazar con su página de inicio, una página de aterrizaje, una hoja de contacto, un vídeo… las posibilidades son infinitas.
Hay siete opciones para elegir: «Registrarse», «Comprar ahora», «Contactar», «Reservar ahora», «Usar aplicación», Ver vídeo» y «Jugar». Elija la que mejor se correlacione con la página web a la que quiere enviarlos. Por ejemplo, si uno de los principales objetivos de la empresa es aumentar su base de suscriptores, podría elegir «Registrarse» y enviar a los usuarios a una página de destino donde puedan suscribirse a su blog o boletín informativo. Si eres una organización sin ánimo de lucro con un gran vídeo «sobre», puedes elegir «Ver vídeo» y enviar a los usuarios a tu vídeo.
Pase el ratón por encima de este número y aparecerá un pequeño gráfico que muestra los clics en la CTA por día durante los últimos siete días, junto con un porcentaje de aumento o disminución de los clics desde el comienzo del período de siete días.
Llamada a la acción facebook
3 – Asegúrate de que estás en la cuenta correcta. Selecciona la página correspondiente en el menú desplegable de la parte superior izquierda. La primera vez que me conecté, estaba vinculado a mi página personal, y en esa vista no puedo añadir el botón. Tuve que usar el enlace anterior y probar un par de veces para que funcionara. Una vez en la cuenta correcta, simplemente tuve que hacer clic en CREAR POST en la parte superior derecha, y apareció esta ventana:
Los dos botones de radio te dan la opción de publicar como un post o como un anuncio, pero por lo que veo, ambos hacen lo mismo. Una vez que hice clic en CREAR POST, desapareció. Lo encontré en la sección ADS POST de la izquierda.
Migración de la página de Facebook
Estos botones CTA de anuncios son para clientes potenciales que conocen la oferta de tu negocio y están explorando la solución que ofreces. Los anuncios en esta etapa del embudo ayudan a los prospectos a decidir si tu negocio es bueno para ellos.
Pero antes de entrar en materia, es esencial tener claro esto: seleccione el botón CTA para su anuncio en función del objetivo del mismo. O, para decirlo de forma más sencilla: «elige el CTA que mejor se adapte a la acción que quieres que realicen los consumidores», dice Jackie Kossoff, de Jackie Kossoff – Marketing & Design.
Gellena Lukats, de Acronym Media, comparte más ejemplos: «Si el objetivo es la compra de una habitación de hotel, utilizaríamos un CTA de ‘Reservar ahora’. Si el consumidor es llevado a una página informativa para obtener más detalles, ‘Aprenda más'».
Elegir el CTA pertinente le ayuda a enviar un mensaje claro sobre lo que quiere que haga su cliente potencial. Y como añade Lukats, «el objetivo debería ser realmente guiar al consumidor a lo largo del viaje del usuario, y darle la mejor experiencia de usuario, utilizando CTAs que resuenen para cada vertical, anunciante, campaña, audiencia y unidad publicitaria». Puedes medir la eficacia de tus CTAs utilizando estos paneles de medios sociales.
Revisar facebook
Piense en la llamada a la acción «Comprar ahora» frente a «Saber más». Si está de compras y le llama la atención un bonito sombrero, ¿qué mensaje se apodera de esa parte impulsiva de su cerebro y le hace sacar la tarjeta de crédito? «Compre ahora», obviamente.
El anuncio destacaba una oferta clara («Obtenga un 15% de descuento») y promovía un CTA de «Compre ahora» que enviaba a los espectadores a Messenger para iniciar una conversación con la marca. Una vez en Messenger, los compradores podían consultar los productos más vendidos, hablar con expertos en joyería o ir al sitio web para realizar la compra.
American Express hizo una tentadora oferta en un anuncio para una suscripción gratuita de un año a Blinklist Premium, una popular aplicación de resumen de libros. La descripción del anuncio te atrae utilizando palabras poderosas como «acceso ilimitado» y «valor de 99,99 dólares», despertando tu curiosidad. AmEx también utilizó el CTA «Learn More» (Más información) para animar a hacer clic y enviarte a inscribirte en la oferta.
El anuncio de Feed de Madewell utilizó la repetición para combatir los cortos periodos de atención. Junto con sus atractivas imágenes de ropa de moda, la marca te invita constantemente a comprar en la descripción del anuncio, el texto del enlace y el botón CTA.